Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos es LUZ POR HORA, titular del portal web www.luzporhora.es. Correo de contacto: inbox@luzporhora.es.

2. Finalidad del tratamiento

LUZ POR HORA ofrece información gratuita y pública sobre los precios actuales de la electricidad en España y consejos para ahorrar energía en el día a día.

Podemos tratar los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente y, si el usuario activa la función «Cerca de mí» del buscador de puntos de recarga, una ubicación puntual del dispositivo para calcular distancias a las estaciones.

Correo electrónico de usuarios que se pongan en contacto voluntariamente con nosotros a través del formulario o del correo disponible en la web. Dicha información se utilizará únicamente para responder a la consulta o comunicación recibida.

La ubicación se utiliza únicamente en el navegador del usuario para filtrar y ordenar resultados por distancia en línea recta. No se guarda en cookies ni en el almacenamiento local, no se incluye en la URL, no se envía a los servidores de LuzPorHora y no se incorpora a los servicios de análisis. La función utiliza una solicitud puntual y no realiza seguimiento continuo.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario que contacta voluntariamente con nosotros (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a inbox@luzporhora.es.

Para «Cerca de mí», la base jurídica es el consentimiento expreso del usuario, solicitado mediante un aviso previo y la acción «Usar mi ubicación», además del permiso del navegador. El usuario puede dejar de usar la ubicación en cualquier momento con «Dejar de usar mi ubicación» o revocando el permiso desde los ajustes del navegador.

4. Conservación de los datos

Los correos electrónicos recibidos se conservarán únicamente el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la comunicación originada. Una vez finalizado ese propósito, los datos se eliminarán de forma segura.

La ubicación utilizada por «Cerca de mí» solo permanece en la memoria temporal de la página mientras se utiliza la función y se descarta al desactivarla o al abandonar la página.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Para el envío de los mensajes del formulario utilizamos la pasarela de correo de EmailIt s.r.o., proveedor establecido en la República Checa (Unión Europea), que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato y conforme al RGPD. El servicio solamente enruta el contenido hacia nuestra bandeja inbox@luzporhora.es y conserva registros técnicos durante el tiempo imprescindible para garantizar la entrega.

Si el usuario pulsa «Cómo llegar», se abre un enlace de Google Maps con el destino de la estación. LuzPorHora no envía la ubicación del dispositivo a Google; Google Maps puede utilizar sus propios servicios de ubicación y trata la información conforme a su propia política de privacidad.

6. Herramientas de análisis

El sitio utiliza Google Analytics para analizar el rendimiento general y la utilización del portal. Google Analytics puede recoger información anónima como dirección IP abreviada, tipo de dispositivo, navegador o comportamiento de navegación, que no permite la identificación directa del usuario. El tratamiento por parte de Google se rige por su propia política de privacidad y cumple el RGPD.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación o supresión
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad de sus datos

Para ejercerlos, puede dirigir una solicitud a inbox@luzporhora.es, adjuntando un documento que acredite su identidad. En caso de desacuerdo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Alcance geográfico y público destinatario

El contenido y los datos ofrecidos por LUZ POR HORA están dirigidos principalmente a usuarios residentes en España, aunque el portal es accesible desde cualquier país. No se realizarán tratamientos incompatibles con este alcance territorial.

9. Seguridad de los datos

LUZ POR HORA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

10. Enlaces externos

El portal puede incluir enlaces a otros sitios web externos. Esta Política de Privacidad solo se aplica a www.luzporhora.es, por lo que no nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de sitios de terceros, incluido Google Maps cuando el usuario decide abrir una ruta.