Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos es LUZ POR HORA, titular del portal web www.luzporhora.es. Correo de contacto: inbox@luzporhora.es.

2. Finalidad del tratamiento

LUZ POR HORA ofrece información gratuita y pública sobre los precios actuales de la electricidad en España y consejos para ahorrar energía en el día a día.

Podemos tratar los datos que el usuario nos facilita voluntariamente para contactarnos o utilizar las calculadoras. Las funciones de ubicación del buscador de recarga y de la previsión solar se describen por separado a continuación.

Correo electrónico de usuarios que se pongan en contacto voluntariamente con nosotros a través del formulario o del correo disponible en la web. Dicha información se utilizará únicamente para responder a la consulta o comunicación recibida.

En «Cerca de mí» del buscador de recarga, la ubicación se utiliza únicamente en el navegador del usuario para filtrar y ordenar resultados por distancia en línea recta. No se guarda en cookies ni en el almacenamiento local, no se incluye en la URL, no se envía a los servidores de LuzPorHora y no se incorpora a los servicios de análisis. La función utiliza una solicitud puntual y no realiza seguimiento continuo.

Calculadoras de energía solar

Al solicitar un cálculo solar anual o de dimensionamiento, el navegador envía a LuzPorHora el municipio y los parámetros introducidos, que pueden incluir consumo anual y precio de electricidad. Para la previsión, envía el municipio, sus coordenadas y los parámetros de la instalación; esa herramienta no solicita un perfil de consumo. Nuestro servidor utiliza las coordenadas del municipio para consultar Forecast.Solar y, si procede, PVGIS; la previsión meteorológica complementaria se consulta a AEMET mediante el código municipal. No se envían a esos proveedores los valores de consumo ni el precio introducido.

La búsqueda manual de municipios usa un listado en el navegador y puede consultar el servicio de geocodificación de Open-Meteo para obtener las coordenadas municipales. Si el usuario pulsa «Usar mi ubicación» en la previsión solar y concede el permiso del navegador, las coordenadas puntuales del dispositivo se envían directamente desde el navegador a Open-Meteo para identificar el municipio más cercano; LuzPorHora recibe después las coordenadas del municipio elegido al pedir el cálculo. También se puede seleccionar el municipio sin activar la ubicación del dispositivo. No se realiza seguimiento continuo.

En el simulador horario solar, el CSV de consumo se lee y calcula en el navegador: el archivo y su serie de consumo no se suben a LuzPorHora. La solicitud al servidor contiene el municipio, la orientación y la inclinación para obtener un perfil público de producción. Los enlaces de ejemplo que el usuario decide copiar pueden incluir municipio, consumo anual supuesto, precios y otros parámetros del escenario; quien reciba el enlace podrá verlos. La curva horaria privada no se incluye en esos enlaces.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario que contacta voluntariamente con nosotros (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a inbox@luzporhora.es.

Para «Cerca de mí», la base jurídica es el consentimiento expreso del usuario, solicitado mediante un aviso previo y la acción «Usar mi ubicación», además del permiso del navegador. El usuario puede dejar de usar la ubicación en cualquier momento con «Dejar de usar mi ubicación» o revocando el permiso desde los ajustes del navegador.

Las consultas a las calculadoras solares y los registros técnicos imprescindibles para servirlas y proteger el sitio se basan en nuestro interés legítimo en ofrecer las herramientas solicitadas y mantenerlas seguras (art. 6.1.f RGPD). Limitamos los parámetros enviados y no creamos un historial individual de cálculos. El usuario puede oponerse a este tratamiento mediante el contacto indicado abajo; también puede utilizar las páginas informativas sin iniciar un cálculo.

La ubicación puntual del dispositivo en la previsión solar y las cookies de análisis se basan en el consentimiento (art. 6.1.a RGPD). La ubicación solo se obtiene si el usuario pulsa «Usar mi ubicación» y concede el permiso del navegador; puede revocarlo desde sus ajustes. El consentimiento para análisis se puede retirar desde las preferencias de cookies.

4. Conservación de los datos

Los correos electrónicos recibidos se conservarán únicamente el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la comunicación originada. Una vez finalizado ese propósito, los datos se eliminarán de forma segura.

La ubicación utilizada por «Cerca de mí» solo permanece en la memoria temporal de la página mientras se utiliza la función y se descarta al desactivarla o al abandonar la página.

Las calculadoras solares no crean un historial individual de resultados en la aplicación. Las respuestas públicas de producción pueden mantenerse temporalmente en caché por municipio y configuración durante un máximo de siete días en cada instancia activa; el perfil CSV privado no se incorpora a esa caché. Netlify puede tratar la dirección IP y metadatos técnicos de las visitas y peticiones para entregar y proteger el sitio. Sus registros de funciones se muestran durante al menos 24 horas y, según el plan, hasta siete días; los registros internos del proveedor siguen sus propios criterios de conservación. LuzPorHora no exporta estos registros a un servicio de archivo adicional.

5. Destinatarios de los datos

Para el envío de los mensajes del formulario utilizamos la pasarela de correo de Emailit s.r.o., proveedor establecido en la República Checa (Unión Europea), que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato y conforme al RGPD. El servicio solamente enruta el contenido hacia nuestra bandeja inbox@luzporhora.es y conserva registros técnicos durante el tiempo imprescindible para garantizar la entrega.

El sitio se aloja en Netlify, que procesa los datos técnicos necesarios para entregar las páginas y las solicitudes; sus condiciones de protección de datos describen las garantías aplicables a las transferencias internacionales. Las herramientas solares consultan a Open-Meteo para resolver municipios y, cuando se usa la ubicación del dispositivo, para buscar el municipio más cercano. Open-Meteo GmbH está en Suiza, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea; las condiciones de su API abierta indican que sus registros, que pueden contener IP y coordenadas, se eliminan tras 90 días. Las consultas de producción se realizan desde nuestro servidor a Forecast.Solar o PVGIS; AEMET puede aportar datos meteorológicos por código municipal. Open-Meteo recibe directamente la petición del navegador en las funciones indicadas, incluida su dirección IP y los datos de búsqueda o coordenadas enviados. Los demás proveedores reciben la petición desde el servidor de LuzPorHora. Consulta también las condiciones de privacidad de Open-Meteo y Forecast.Solar.

Si el usuario pulsa «Cómo llegar», se abre un enlace de Google Maps con el destino de la estación. LuzPorHora no envía la ubicación del dispositivo a Google; Google Maps puede utilizar sus propios servicios de ubicación y trata la información conforme a su propia política de privacidad.

6. Herramientas de análisis

El sitio utiliza Google Analytics para analizar el rendimiento general y la utilización del portal. Google Analytics puede recoger información seudónima como dirección IP abreviada, tipo de dispositivo, navegador o comportamiento de navegación. Google Analytics solo se carga tras aceptar las cookies de análisis; el tratamiento de Google se describe en su propia política de privacidad.

Si el usuario acepta las cookies de análisis, podemos medir acciones generales en el área solar, como abrir el hub, iniciar un cálculo o descargar un CSV. Estos eventos no incluyen coordenadas, código municipal ni cifras de consumo. La elección de cookies se puede cambiar desde el panel de preferencias.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación o supresión
• Limitación u oposición al tratamiento
• Portabilidad de sus datos

Para ejercerlos, puede dirigir una solicitud a inbox@luzporhora.es, adjuntando un documento que acredite su identidad. En caso de desacuerdo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Alcance geográfico y público destinatario

El contenido y los datos ofrecidos por LUZ POR HORA están dirigidos principalmente a usuarios residentes en España, aunque el portal es accesible desde cualquier país. No se realizarán tratamientos incompatibles con este alcance territorial.

9. Seguridad de los datos

LUZ POR HORA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

10. Enlaces externos

El portal puede incluir enlaces a otros sitios web externos. Esta Política de Privacidad solo se aplica a www.luzporhora.es, por lo que no nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de sitios de terceros, incluido Google Maps cuando el usuario decide abrir una ruta.